Obtenez le code d’autorisation pour votre domaine avant de le transférer vers un autre registrar. Les codes d’autorisation (également appelés auth code (authorization code), code EPP ou clé de transfert) sont uniques pour chaque domaine et peuvent être demandés depuis votre portefeuille de domaine BrandShelter pour les domaines éligibles au transfert.
- Identifiez les domaines souhaités : utilisez la fonction de recherche du tableau de bord ou la section "Domaines" du menu pour accéder à votre portefeuille, et trouver les domaines que vous souhaitez transférer.
- Une fois identifiés, cochez les cases correspondantes pour les sélectionner.
- Faites un clic droit sur le domaine voulu et choisissez « Générer un code d'autorisation de transfert » ; ou s'il y a plusieurs noms, cliquez sur « Modifier les domaines sélectionnés » puis sur « Générer un code d'autorisation de transfert » pour obtenir tous les codes en même temps.
- Cochez la case "Supprimer les verrous de transfert".
Vous pouvez aussi gérer les verrous de domaines, et notamment supprimer les verrous de transfert pour débloquer le transfert de votre domaine, depuis la rubrique "Verrous de domaine" du menu action.
Il existe 3 types de verrous : le verrou de transfert (transfer lock - le domaine sera affiché au Whois avec un statut Client Transfer Prohibited), le verrou de suppression (delete lock - le domaine sera affiché au Whois avec un statut Client Delete Prohibited), le verrou de modification (update lock - le domaine sera affiché au Whois avec un statut Client Update Prohibited).
Un verrou ouvert, affiché en rouge, indique que le verrou est inactif et la fonctionnalité est débloquée. Un verrou fermé, affiché en vert, indique que le verrou est actif et la fonctionnalité est bloquée : le domaine est protégé.
Vous pouvez simplement cliquer sur le verrou pour changer son statut.
Si le verrou de transfert est ouvert, en rouge, vous n'avez rien à faire pour le transférer, le domaine est déjà débloqué pour le transfert. Si le verrou est fermé, en vert, il faut le débloquer pour pouvoir le transférer.
Pour débloquer le transfert, cliquez sur le verrou fermé affiché en rouge, il va alors s'ouvrir et s'afficher en vert. Puis cliquez sur "Modifier les verrous" pour enregistrer la modification.
NB: certaines extensions, comme le .FR par exemple, ne supportent pas la fonctionnalité de verrouillage. Pour ces TLD, la gestion des verrous n'est donc pas possible et le lien ne s'affiche pas dans le menu action. Les domaines sont donc débloqués par défaut.
- Cliquez sur "Envoyer une demande".
- Un message de confirmation va s'afficher vous informant que "Le code d'autorisation pour exemple.com sera envoyé à email@exemple.com". L'email contenant les codes est alors envoyé à l'adresse email de l'utilisateur principal du compte client, ou selon les extensions au titulaire du nom de domaine.
- Allez sur la boîte de réception de votre adresse email associée à l'utilisateur principal de votre compte client, ouvrez l'email envoyé De : <support@brandshelter.com> et intitulé "BrandShelter France Demande de code d'autorisation de transfert (authcode)", puis récupérez le code d'autorisation qu'il contient.
Nous vous invitons à toujours privilégier la première méthode ci-dessus, mais une deuxième méthode est parfois également possible, en fonction des extensions :
- Identifiez les domaines souhaités : utilisez la fonction de recherche du tableau de bord ou la section "Domaines" du menu pour accéder à votre portefeuille, et trouver les domaines que vous souhaitez transférer.
- Une fois identifiés, cochez les cases correspondantes pour les sélectionner.
- Cliquez sur « Modifier les domaines sélectionnés » puis sur « Modifier les détails du domaine ».
- Passez rapidement en revue pour vous assurer que vous avez sélectionné les domaines voulus sous « Domaines concernés ».
- Accédez à la section « Informations de contact additionnelles / Extensions » sur le côté droit. Cochez la case correspondant à l'extension pour laquelle vous souhaitez effectuer la demande de code.
- Ici, vous pouvez modifier les détails d’extensions de domaine spécifiques selon vos besoins. Reportez-vous au tableau de bord ou contactez votre gestionnaire de compte pour connaître les détails et les exigences spécifiques à chaque TLD.
- Dans le menu déroulant « Demander le code d’autorisation », choisissez l’option « 1 » (indiquant « Oui » pour ce processus).
- Cliquez sur « Enregistrer » pour appliquer les modifications.
Suite à votre demande, l'administrateur du compte client recevra un email en provenance de nos services, ou le titulaire actuel du domaine recevra un e-mail de la part du registre (cela dépend des extensions et dès règles du registre). Cet e-mail contiendra le code d’autorisation, et la date d’expiration du code, qui est généralement valable pour 2 mois.
Plus d'informations sur la Procédure et les conditions de transfert sortant